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关于凯悦酒店集团
凯悦酒店集团,总部位于芝加哥,是全球著名的酒店集团。凯悦秉承殷勤款客的传统,致力于为客人提供宾至如归的服务。凯悦大家庭由分布于45个国家和地区的员工组成,以热诚亲切的服务,每天为宾客增添一份超越平凡的生活姿采。集团的子公司管理、特许经营、拥有及开发凯悦、柏悦酒店、Andaz、君悦酒店、茂悦酒店、Hyatt Place 及Hyatt Summerfield Suites等著名品牌的酒店及度假村,并在五大洲不断开发新的酒店。Hyatt Vacation Ownership, Inc. 是凯悦酒店集团的子公司,以Hyatt Vacation Club品牌发展和经营假期住房所有权物业。 截至2009年9月30日,集团在世界各地经营415间酒店。 |
成就与贡献:
敬业为先,满意不止
一、凯悦酒店集团的华东区人力资源部团队根据集团统一品牌标准建立了一整套员工管理系统并专业地付诸运行,通过紧密地沟通与配合,将集团理念“以人为本“落实到每家酒店的工作细节上,通过建立强大的培训体系帮助旗下酒店成为中国客户满意度最高的酒店之一。
二、凯悦酒店集团华东区人力资源团队还通过“与君同乐活动周”、“华东区凯悦酒店运动会”等区域员工活动为员工营造了亲密无间的大家庭文化,内部轮岗、交叉培训等项目提升员工技能,帮助员工与企业共同成长,在提升员工敬业度的同时,提升客户的满意度,达成员工、客户和企业的三赢。 |
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